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ラッピング・立て札などギフト希望の方へ

ラッピング・立て札などギフト希望の方へ





当店のフェイクグリーン・造花は、開店・開業祝いとして多くの方にお選びいただいております。
お手入れが不要だから、生花と違い相手先にお手間をかけることがありません。
また、花粉などのアレルギーの心配や、虫や匂いの心配もなく安心です。

定番の胡蝶蘭やインテリアとして長くお楽しみいただける中型のグリーンが人気です。
大切な方への贈り物としてご検討ください。

ラッピング・メッセージカード・リボン・立て札・のしのギフト対応を承っております。
有料サービスとなりますので、ご希望の商品と一緒に買い物かごに入れてご購入ください。

※ギフトサービスのみの単品販売はお受けいたしかねます。予めご了承ください。



立て札 +55円(税込)

開店・開業などのお祝いの花やグリーンに添えられる名札です。
立て札は送り主の名前と表書きがわかるよう立てられます。
お祝いの雰囲気を高めてくれるため、お取引先に贈答品として贈る際は添えることをおすすめします。

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ラッピング +55円(税込)

全体を包みリボンで飾るようにラッピングいたします。
ラッピングは、大型商品、器が陶器製の商品にはおつけすることができません。
商品ページに「ラッピング可」の表示がある商品が対象です。ご確認の上、ご注文ください。

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メッセージカード +55円(税込)

お花・グリーンに立てる形で添えさせていただきます。
大切な方への贈り物にメッセージをお付けしたい方におすすめです。
個別にお作りしておりますので、ご希望の内容を備考欄に記載ください。

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リボン +55円(税込)

グリーン(60cm以上)にリボンをお付けすることができます。
贈り物として華やかさを追加したい方におすすめです。
ラッピングのできない大型のグリーンなどの場合はこちらをご注文ください。

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のし・熨斗 +55円(税込)

商品の外箱に熨斗をお付けいたします。
祝開店、祝開業、祝新築、祝卒業、お中元、お歳暮など紅白の蝶結びタイプのみとなります。
※そのため、結婚祝い、結婚内祝い、お見舞、快気祝い等にはむいておりません。

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カタログ (無料)

光の楽園オリジナル商品を掲載したカタログです。
じっくり見て選びたい方のために無料配布を開始しました。
カタログのみのご注文も承っております。

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領収書の発行について

発行をご希望の方は購入画面の備考欄にご記載ください。
ご注文者とお届け先が異なる場合は、商品発送後にご注文者様宛に郵送させていただきます。
※商品には納品書などお値段のわかるものの同梱はいたしておりません。

天候不良による配送の遅延について



天候不良による配送の遅延について

天候不良により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
 (地域により集荷停止の地域もございます。) 詳しい状況に関しては、地域により相違がございますので、 下記配送会社 案内 をご参考にしてくださいますよう、お願い申し上げます。

尚、お届けのご希望を頂きましても、ご希望に添うご対応が出来ない可能性がございます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

佐川急便

西濃運輸



九州を中心とする大雨の影響について



九州を中心とする大雨の影響について

九州を中心とする大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部地域での配送の停止や遅延が発生しております。
交通状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

佐川急便

西濃運輸



棚卸休業のご案内

棚卸休業期間について

誠に勝手ではございますが、棚卸の為、各種お問い合わせ窓口は

10月29日(金) ~ 10月31日(日)までお休み とさせていただきます。

なお、上記の期間もご注文は受け付けておりますが、
お問い合わせのご返信、ご注文確認メールや出荷手配は 11月1日(月)から再開 となります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

出荷について

当店 10月29日(金) ~ 10月31日(日)は、お休み となります。

10月26日(火) 11:00以降のご注文は11月1日(月)以降の発送となりますので、予めご了承くださいませ。
※前払いの場合は、ご送金確認が、10/26 12時までに確認出来たご注文は、10月28日発送をさせて頂きます。

ご注文順に順次、発送手配を進めさせて頂きますが、
通常よりも発送までにお時間を要する可能性がございます。
出来る限り、ご要望に沿うご対応するよう努めますが、どうか、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

※当店の商品は、ご注文(前払いの場合、ご送金確認)後、商品の製作を行っている為、迅速な発送が出来ません。
 ご考慮の上、ご注文頂けましたら幸いでございます。



消費税に関して

【消費税について】
当店では、2019年9月26日午前中までの注文分(9月中発送分)は、旧税率(8%)で販売しています。

9月26日午後以降の注文分は、10月1日以降の発送となりますので商品代に消費税10%の加算となります。

尚、9月26日以前のご注文でも、当店からの発送が10月1日以降になる場合は、 別途増税分を請求となりますので、ご注意ください。

(10月1日以降の配達日指定や振込遅延等)

夏季休暇のご案内

夏季休業期間について

誠に勝手ではございますが、当店の夏季休暇により各種お問い合わせ窓口は

8月7日(土) ~ 8月15日(日)までお休み とさせていただきます。

なお、上記の期間もご注文は受け付けておりますが、
お問い合わせのご返信、ご注文確認メールや出荷手配は 8月16日(月)から再開 となります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

出荷について

当店 8月7日(土) ~ 8月15日(日)は、お休み となっております。

8月4日(水) 12:00以降のご注文は休暇明けの8月16日(月)以降の発送となっております。
※前払いの場合は、ご送金確認が、8/4 12時までに確認出来たご注文は、お休み前に発送可能となります。

ご注文順に順次、発送手配を進めさせて頂きますが、
通常よりも発送までにお時間を要する可能性がございます。
出来る限り、ご要望に沿うご対応するよう努めますが、どうか、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

※当店の商品は、ご注文(前払いの場合、ご送金確認)後、商品の製作を行っている為、迅速な発送が出来ません。
 ご考慮の上、ご注文頂けましたら幸いでございます。

配送について(連休前後等の配送について)

大型連休という事もあり、配送が大変込み合う季節となります。
当店からは、ご注文確認メール内にてご案内させて頂いている日時指定で発送手配を致しますが、
交通・配送状況により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、その際は、どうか、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

再配達のご依頼に関しまして、当店休業期間中にご連絡を頂きましても、スタッフがおらず、ご対応が出来ません。
直接、配送会社へご連絡・ご相談をしていただくよう、お願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。


グリーンの器の交換について

グリーンの器を変更したいのですが?
1m以上のフロアタイプのグリーンのみ、器の変更が可能です。
また、籐鉢カバーのオプションもご用意しております。
設置場所の雰囲気に合わせてお選びください。

変更をご希望の場合は、商品をご注文の際、備考欄にご希望の器を記載ください。
また、ご注文後、こちらのメールフォームからご連絡いただいてもけっこうです。

※商品によっては器の変更ができない場合がございます。
※器のサイズによっては、高さが変わる場合がございます。


※器の交換は特注扱いとなりますので、返品が不可になります。
予めご了承ください。


強化プラスチック タイプの器変更

下記の強化プラスチックタイプの器は、相互に変更が可能です。
手数料は、1,000円(税別)になります。
※器の変更によって、高さが変わる場合がございます。ご了承ください。

器の変更できます。

角鉢(白)&角鉢(黒)タイプは、1.0~1.5mの商品に対応できます。
ダイヤ角(白)&ダイヤ角(黒)タイプは、1.0~1.8mの商品に対応できます。
丸鉢&丸鉢(F)タイプは、1.0~1.8mの商品に対応できます。
変更依頼、お問い合わせはこちら

籐鉢カバー付き器へ変更

器の変更できます。

上記の強化プラスチックタイプの器を、
籐鉢カバー付きの器に変更できます。
(器は、籐鉢カバー専用の器に変更になります。
※籐鉢カバーだけの追加はできません)

価格は、商品サイズ(高さ)によって異なります。
また、高さ120cm未満の商品には対応しておりません。

下記をご参考にしてください。



サイズ 器のサイズ 価格
120cm未満 - 未対応
120~140cm用 φ24cm×24cm 1,650円(税別)
150~170cm用 φ32cm×31cm 2,750円(税別)
180cm用 φ39cm×38cm 3,300円(税別)
変更依頼、お問い合わせはこちら

高級タイプの器の変更について

通常の器から、光沢や重厚感のある高級タイプの器に変更することが可能です。
高級車のショールームなどでも使用実績があり、上品な空間を演出することができます。

手数料を含む価格は下記の通りです。
※下記の商品の材質は、FRP(強化プラスチック)です。

  
名称 モダンホワイト モダンブラック ヨーロピアン
商品サイズ
(推奨)
モダンホワイト モダンブラック ヨーロピアン
1.7m以下 12,000円(税別) 12,000円(税別) 15,000円(税別)
※1.5m以上推奨
1.8m以上 18,000円(税別) 18,000円(税別)
器サイズ 1.7m以下用 25x25x40(cm)
1.8m以上用 35x35x57(cm)

※商品全体の高さが+10~30cm変更になります。
32x32x50(cm)

※商品全体の高さが
+10~20cm変更に
なります。

※商品の推奨サイズは、一般的な商品大きさと器のバランスを考えた場合の当店のおすすめです。
ストレチアなど、器が大きめのほうが見栄えがする商品もございます。

※器の交換は特注扱いとなりますので、返品が不可になります。
予めご了承ください。


※その他、器に関するご要望がありましたら、別途ご相談ください。
変更依頼、お問い合わせはこちら


変更手数料のお支払について

鉢の変更をご希望の場合は、当店にてご注文を受付後に
追加料金分の注文内容を修正させていただきます。
その後、注文確認メールを送らせていただきますので、修正内容、合計金額をご確認ください。

支払い方法につきましては、お客様が商品購入時に選択していただいた、
お支払い方法になります。

変更依頼、お問い合わせはこちら



7月連休・オリンピック・パラリンピックト開催に伴う一部配送遅延について

休業期間について

誠に勝手ではございますが、当店の土・日・祝日お休みを頂いておりますので、
各種お問い合わせ窓口は

7月22日(木・祝日) ~ 7月25日(日)までお休み とさせていただきます。

なお、上記の期間もご注文は受け付けておりますが、
お問い合わせのご返信、ご注文確認メールや出荷手配は 7月26日(月)から再開 となります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、ご返信までにお時間を要します事、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
出荷目安について

当店 7月22日(土) ~ 7月25日(日)は、お休み となっております。

大型商品:7月19日(火) 12:00以降のご注文は休暇明けの7月26日(月)以降の発送となっております。
小型商品:7月20日(火) 12:00以降のご注文は休暇明けの7月26日(月)以降の発送となっております。
 ※前払いの場合は、上記期日 12時までに確認出来たご注文が対象となります。
ご注文順に順次、発送手配を進めさせて頂きます。
ご注文時 お届けご希望日のご入力頂いた場合、出来る限りご要望に添うよう努めますが、ご対応が出来ない可能性がございます。
どうか、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

※当店の商品は、ご注文(前払いの場合、ご送金)確認後、商品の製作を行っている為、迅速な発送が出来ません。
  ご考慮の上、ご注文下さいますよう、お願い申し上げます。

配送について(連休前後等の配送について)

大型連休という事もあり、配送が大変込み合う可能性がございます。
また、7月23日(金)より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定されております。

当店からは、ご注文確認メール内にてご案内させて頂いている日時指定で発送手配を致しますが、
天候・交通・配送状況により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、その際は、どうか、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

再配達のご依頼に関しまして、当店休業期間中(土・日・祝日)にご連絡を頂きましても、スタッフがおらず、ご対応が出来ません。
直接、配送会社へご連絡・ご相談をしていただくよう、お願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。


GW長期休暇のご案内

GW休業期間について

誠に勝手ではございますが、当店のGW休暇により各種お問い合わせ窓口は5月1日(土) ~ 5月5日(水)までお休みとさせていただきます。
なお、上記の期間もご注文は受け付けておりますが、お問い合わせのご返信、ご注文確認メールや出荷手配は5月6日(木)から再開となります。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

GW出荷について

当店5月1日(土) ~ 5月5日(水)は、お休みとなっております。

4月28日(金) 12:00以降の注文は休暇明けの5月6 日(月)以降、順次発送を致します。

ご注文順に順次、発送手配を進めさせて頂きますが、
通常よりも発送までにお時間を要する可能性がございます。
出来る限り、ご要望に沿うご対応するよう努めますが、どうか、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

GW配送について(連休前後等の配送について)

大型連休という事もあり、配送が大変込み合う季節となります。
当店からは、ご注文確認メール内にてご案内させて頂いている日時指定で発送手配を致しますが、
交通・配送により、お届けに遅延が生じる可能性がございます。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、その際は、どうか、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

再配達のご依頼に関しまして、当店休業期間中にご連絡を頂きましても、スタッフがおらず、ご対応が出来ません。
直接、配送会社へご連絡・ご相談をしていただくよう、お願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。


年末年始対応について

冬季の休業期間について

誠に勝手ではございますが、冬季休業の為、各種お問い合わせ窓口は

12月28日(火) ~ 1月5日(水)までお休み とさせていただきます。

なお、上記の期間もご注文は受け付けておりますが、お問い合わせのご返信、ご注文確認メールや出荷手配は
1月6日(木)から再開 となりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 (連休明けは、ご注文が殺到している為、お届け指定のご希望を頂きましても、沿うご対応が出来ない可能性がございます)


年内の出荷・配送について

当店12月28日(火) ~ 1月5日(水)は、お休みとなさせていただきます。

12月22日(水) 12:00以降の注文は休暇明けの1月6日(木)以降の発送となっております。
ご注文順に順次出荷手配をさせて頂きますので、ご希望日のご要望を頂きましても、ご対応が出来ない可能性がございます事、予めご了承くださいませ。




※重要.1※

年内発送12月24日(金)が年内の最終出荷日となります。
年内発送(1月8日着日指定まで)のご注文期限につきましては、下記の通りのご対応となります。
※大型商品の配送希望日指定は12月29日(水)から1月4日(火)はご指定いただけません。
 ※前払いにてご注文頂きました場合、下記日時までにお振込みの確認が出来たご注文分のみご対応可能となります。

・商品サイズが高さ1.5m以上の商品のお届けの場合

 関東・東海・関西・北陸への配送:12月22日(水)11時までのご注文
 東北・中国・四国・九州への配送:12月22日(水)11時までのご注文
 北海道          への配送:12月22日(水)11時までのご注文
 沖縄 ・ 離島       への配送:12月17
日(金)11時までのご注文


・上記サイズ以外の商品(高さ1.5m以下)

  北海道・沖縄・離島への配送:12月17日(金)11時までのご注文 
  本州 ・ 四国 ・九州への配送:12月21日(火)11時までのご注文 

※送り先が法人の場合、送り先部分に社名を必ず入力してください。


上記期間内にご注文を頂いた場合でも、配送業者の混雑状況によっては年内での配送ができず、配送会社休業明け(1月6日以降)の配送となる場合がございます。


冬季休暇中の配送について

※重要.2※
大型商品に関しては、運送会社の都合により、12月28日(火)~ 1月4日(月)までの期間の配達はできません。
ご注文時に配達指定日を上記の期間に選択されてもお届けできませんのでご了承ください。


12月28日~1月5日の配達指定をいただき、受人様の事情で配達できなかった場合、1月5日以降の再配達になります。

休業明けの配送に関しましても、物流量の増加、配送便の減車に伴い、通常よりお届けにお時間がかかります。
配送希望日をご連絡頂いた場合でも、ご希望日でのお届けが間に合わず、
お届けが遅延してしまう場合が多くございます。

※当店が、冬季休暇期間に配送に関してのお問合せを頂きましても、ご対応が出来ません。発送確認メール内にて、配送会社・お問合せ番号をご案内させて頂きますので、直接 配送会社へお問合せ下さいますよう、お願い申し上げます。

大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご了承頂きますようお願い申し上げます。


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赤色:メール返信・発送定休日

営業時間:10:00~17:00

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